Scheda informativa Saferpay

Inhaltsverzeichnis

Introduzione

Avete deciso di vendere i vostri prodotti online. Congratulazioni! Il fatturato dell’e-commerce continua infatti a crescere senza sosta. Anche il pagamento senza contanti degli acquisti è ormai diventato una cosa ovvia per i consumatori.

Accetta i tre principali metodi di pagamento nel commercio online e goditi un aumento del fatturato e una riduzione degli abbandoni del carrello nel tuo negozio online. Worldline Schweiz AG, in qualità di fornitore completo di soluzioni di pagamento senza contanti, offre transazioni efficienti e sicure.

Consentite ai vostri clienti di pagare in modo semplice e sicuro con carta di credito o TWINT nel vostro negozio online. In collaborazione con il nostro partner Worldline Svizzera SA, vi proponiamo un’offerta esclusiva.

Informazioni su Saferpay

Il prodotto di Worldline Svizzera SA per l’elaborazione dei pagamenti online si chiama Saferpay.

Per iniziare a configurare o gestire le vostre opzioni di pagamento, effettuate l’accesso al backoffice di Saferpay.

Procedere come segue:

Aprire la seguente pagina nel browser web: https://www.saferpay.com/BO/Login
Inserire i dati di accesso (nome utente e password).
Dopo aver effettuato l’accesso, si avrà accesso a tutte le funzioni per la gestione delle soluzioni di pagamento online.

Primo accesso al backend di Saferpay

Al primo accesso al backoffice di Saferpay, vi verrà automaticamente richiesto di modificare la vostra password.

Procedete come segue:

Inserite innanzitutto la password iniziale (assegnata da Saferpay).
Successivamente, inserisci la nuova password che hai scelto e confermala inserendola una seconda volta.

Requisiti della password:

La tua nuova password deve soddisfare i seguenti criteri di sicurezza:

almeno 8 caratteri
almeno una lettera maiuscola
almeno una lettera minuscola
almeno un numero o un carattere speciale (ad es. !, @, #, $)

Verranno accettate solo le password che soddisfano tutti i criteri.

E-mail

Dopo aver modificato la password, potrebbe esserti richiesto di inserire un indirizzo e-mail tramite il quale Worldline Schweiz AG possa comunicare con te. Ogni ID utente deve essere associato a un indirizzo e-mail, in modo che l’utente possa sbloccare autonomamente un eventuale blocco dell’accesso. Se viene visualizzata una maschera di inserimento corrispondente, inserisca il suo indirizzo e-mail nel campo «E-mail» e confermi l’inserimento cliccando su «Salva».

Collegare il negozio a Saferpay

Per collegare il vostro negozio online al vostro conto Saferpay, sono necessari due dati:

una chiave API (nome utente e password)
l’ID del terminale

Passo 1: Creare una chiave API:

Accedete al backoffice di Saferpay: https://www.saferpay.com/BO/Login.
Nel menu, selezionate “Impostazioni” → “Autenticazione di base API JSON”.
Cliccate su “Crea nuovo login API JSON”.
Imposta una password sicura. Il nome utente (chiamato anche indirizzo API) viene generato automaticamente.
Prendi nota del nome utente e della password: ti serviranno per la configurazione nel sistema del negozio.

Passaggio 2: inserire l’accesso API nel negozio:

Apri l’amministrazione del tuo negozio e vai al modulo “Saferpay JSON Business”. Inserisci lì:

“Nome utente” (indirizzo API) e
“Password”

nei campi corrispondenti.

Passaggio 3: recuperare l’ID del terminale:

Nel backoffice di Saferpay, vai nuovamente su “Impostazioni” → “Metodi di pagamento / Terminali”.
Cercate il terminale utilizzato.
Annotate l’ID del terminale: ne avrete bisogno in seguito anche nel modulo del negozio.

Con questi tre dati (nome utente, password e ID del terminale) potete configurare correttamente il collegamento tra il vostro negozio e Saferpay.

Configurazione del modulo

Siamo lieti di mostrarvi come funziona tramite un video: https://www.youtube.com/watch?v=KsJlE16a2ow

Dove? Nell’amministrazione del vostro negozio, andate su «Moduli» a sinistra e poi su «Saferpay JSON». Qui troverete le impostazioni di configurazione per l’integrazione di Saferpay:

Attivo: spuntate questa casella per attivare il modulo
Nome utente: lo trovate nel backend di Saferpay (vedi figura 3)
Password: scegliete una password personalizzata. La password si trova nel backend di Saferpay (vedi figura 3)
ID terminale: l’ID terminale si trova nel backend di Saferpay alla voce di menu “Terminali” (vedi figura 4)
Testo dell’estratto conto: breve messaggio per il cliente, visibile sull’estratto conto.
Conferma via e-mail: Attivare questa opzione se si desidera ricevere un’e-mail di conferma per ogni ordine effettuato con un metodo di pagamento tramite Saferpay.
Conferma via e-mail al cliente: Attivare questa opzione se si desidera che il cliente riceva un’e-mail di conferma per ogni ordine effettuato con un metodo di pagamento tramite Saferpay.
Registrazione diretta degli ordini: se questa opzione è attivata, tutti gli importi vengono registrati direttamente e non vengono riservati.

Attivazione dei metodi di pagamento desiderati

Dopo aver configurato il modulo come descritto nella sezione 3.1, è ora possibile attivare i metodi di pagamento desiderati.

Procedere come segue:

Nell’amministrazione del negozio, andare su “Impostazioni” → ‘Generale’ → “Metodi di pagamento”.
Nella panoramica sono visibili tutti i metodi di pagamento disponibili. Nella colonna “attivo”, spuntare i metodi di pagamento correttamente attivati tramite Saferpay.
Importante: attivate solo i metodi di pagamento effettivamente disponibili o abilitati per il vostro sistema tramite Saferpay. I metodi non supportati non devono essere attivati, poiché ciò potrebbe causare malfunzionamenti nel processo di pagamento.

Inoltre:

Vai su “Impostazioni” → “Paesi di consegna/Spedizione”.
Seleziona il “Gruppo di paesi” per il quale deve essere consentito il pagamento con carta di credito.
Attiva anche il pagamento con carta di credito in “Metodi di pagamento accettati” spuntando la casella corrispondente.

In questo modo si assicura che nel negozio vengano visualizzati e possano essere utilizzati solo metodi di pagamento funzionanti.

Prenotare o registrare?

PepperShop può essere configurato in modo tale che le transazioni finanziarie con carta di credito vengano registrate presso Worldline Schweiz AG come prenotazioni dell’importo o direttamente come addebiti.

Se si opta per le prenotazioni, queste devono sempre essere convertite manualmente in registrazioni nel backoffice di Saferpay. In questo modo è possibile correggere l’importo al ribasso. Ciò è utile ogni volta che, dopo la ricezione dell’ordine, vengono apportate modifiche agli articoli, ad esempio se alcuni articoli non sono disponibili in magazzino.

Se si inviano registrazioni, entro 48 ore deve essere effettuata una chiusura giornaliera. Se questa non viene eseguita automaticamente, è responsabilità dell’utente provvedervi. Se questo termine non viene rispettato, Worldline Schweiz AG addebita una cosiddetta Late Presentment Fee, il cui importo è pari a circa lo 0,5% dell’importo della transazione finanziaria (aggiornato a maggio 2018).

Ulteriore aiuto

Per domande o problemi, il nostro supporto sarà lieto di aiutarvi. Aprite un ticket di supporto:

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