FAQ Scontrini / Ordini
Introduzione
In questa guida trovate diverse domande e risposte sul tema 21.POS Scontrini / Ordini.
Come posso stampare uno scontrino?
Potete stampare uno scontrino nella cassa web. Per fare questo, selezionate la scheda “Cronologia scontrini” nel menu e fate clic sull’icona informazioni dello scontrino desiderato. Si apre un pop-up. Fate clic sul pulsante “Scontrino”.
Come posso registrare una posizione propria nella fattura?
Potete creare voi stessi nella cassa posizioni che non avete definito come prodotti. Per questo c'è il pulsante “Posizione libera” nello scontrino. Successivamente compilate i campi e salvate i dati. La posizione viene fatturata e appare sullo scontrino.
Come posso caricare un modello di fattura?
Nell’amministrazione 21.Commerce potete caricare un modello di fattura per lo scontrino. Per fare questo, andate alla scheda “Cassa web” → “Configurazione cassa web” → “Configurazione”. Potete caricare un modello per la prima pagina o per le pagine successive. Il modello deve essere salvato come PDF.
Ulteriore aiuto
Per domande o problemi, il nostro supporto sarà lieto di aiutarvi. Aprite un ticket di supporto:
- Accedete al portale Swiss21.
- Cliccate sulla vostra immagine del profilo in alto a destra.
- Cliccate su “Supporto”.
- Cliccate su “Contatta il supporto”.
- Compilate il modulo e il nostro supporto vi contatterà il prima possibile.
Orari di apertura del supporto: Lunedì – Venerdì I 08:00h – 12:00h I 13:30h – 17:00h