FAQ pos settings
Introduzione
In questa guida troverete varie domande e risposte sul tema delle impostazioni del 21.POS
Come posso cambiare la mia password?
È possibile modificare la password direttamente nel registratore di cassa web. Per farlo, selezionare Impostazioni > Modifica password nel menu e modificare la password.
Posso cancellare completamente l’ordine corrente?
È possibile resettare o annullare l’ordine corrente. A tale scopo, selezionare Impostazioni > Reimposta ordine nel menu. L’ordine corrente viene azzerato ed è ora possibile immettere un nuovo ordine.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Nella cassa web sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:
- Pagamento in contanti
- Pagamento tramite fattura
- Maestro
- Carta di credito
- Carta PostFinance
- Carta Jelmoli Bonus
I metodi di pagamento possono essere attivati alla voce Cassa web -> Configurazione. Per farlo, tenete premuto il tasto Shift e selezionate i metodi di pagamento che preferite.
Come posso creare un nuovo utente?
È possibile aggiungere un nuovo utente per la Webkasse. A tal fine, è possibile creare un nuovo utente tramite la scheda Web checkout > Nuovo utente checkout/login.
Fare clic sul pulsante Crea nuovo utente e compilare i campi contrassegnati con *, quindi salvare.
Come posso modificare un utente?
È possibile modificare un utente del registratore di cassa esistente tramite la scheda Webkasse > Utente del registratore di cassa/login. A tal fine, selezionare l’utente da modificare e modificare i dati utilizzando il pulsante.
Ulteriore aiuto
In caso di domande o problemi, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi. Per farlo, aprite un ticket di assistenza:
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Accedere al portale Swiss21.
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Cliccate sull’immagine del vostro profilo in alto a destra.
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Cliccate su “Supporto”.
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Cliccate su “Contatta il supporto”.
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Compilate il modulo e il nostro team di assistenza vi contatterà al più presto.
Orari di apertura dell’assistenza: Lunedì - venerdì I 08:00h - 12:00h I 13:30h - 17:00h