Alternative Lieferadresse

Introduzione

In 21.Commerce, i clienti possono anche inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Questo deve essere prima attivato nell’amministrazione, in modo che entrambe le opzioni siano disponibili per il cliente.

Modifica degli attributi del cliente

Nell’amministrazione del negozio, passiamo a Impostazioni -> Attributi del cliente. Qui vediamo vari campi e tre colonne: uso, controllo e indirizzo di consegna.

Se si attiva un segno di spunta nelle colonne seguenti, si verifica quanto segue:

• Utilizza - il campo viene visualizzato nel modulo dell’indirizzo
• controlla - il campo viene visualizzato e deve essere compilato (*campo)
• in indirizzo di consegna - non appena viene inserito un segno di spunta, il campo viene utilizzato per l’indirizzo di consegna alternativo.

Attributi individuali del cliente

È anche possibile aggiungere campi personalizzati; a tale scopo sono disponibili diversi campi aggiuntivi. Supponiamo, ad esempio, che il cliente possa inserire una data di consegna desiderata. Selezioniamo quindi “Data di consegna desiderata” come descrizione.

• Usa - il campo deve essere visualizzato
• Controlla - il campo non è obbligatorio
• Salva - non salviamo questo dato con il cliente (non avrebbe senso per un indirizzo di consegna)
• nell’indirizzo di consegna - anche qui non è necessario

È anche possibile generare una preselezione per il cliente utilizzando il menu a discesa. Prendiamo l’esempio di “Come ha saputo di noi”. Questo campo deve essere utilizzato, controllato e salvato dal cliente. Affinché il cliente possa selezionare solo determinati valori, possiamo definirli nel menu a tendina. Separiamo questi valori con un punto e virgola “;".

Lato cliente

Non appena il cliente ha inserito un articolo nel carrello e prosegue con il checkout, deve inserire i dati dell’indirizzo. Non appena abbiamo salvato almeno 1 campo con “in indirizzo di consegna”, l’opzione per inserire un indirizzo di consegna appare un po’ più in basso. È possibile inserire più indirizzi per cliente.

I campi aggiuntivi che abbiamo creato noi stessi hanno il seguente aspetto:

Il cliente ha anche la possibilità di creare in anticipo un indirizzo di consegna alternativo direttamente nel suo account. Ora può inserire e gestire un indirizzo di consegna tra i dati dell’indirizzo del cliente.

Ulteriore aiuto

• Avete bisogno di ulteriore assistenza?

  • Spesso è utile cliccare sull’icona del punto interrogativo nell’angolo in alto a destra dell’amministrazione. Qui riceverete un aiuto diretto sull’argomento in questione.
  • Saremo lieti di aiutarvi anche via e-mail swiss21-support@peppershop.com