Cross-Selling

Introduzione

Il webshop di 21.COMMERCE può essere ampliato con il modulo di cross-selling, in modo che il webshop valuti in quale combinazione di articoli di negozio vengono spesso acquistati e il cliente del negozio possa visualizzare automaticamente le raccomandazioni di acquisto.

Saremo lieti di mostrarvi come funziona in un video: https://www.youtube.com/watch?v=LJ3FkmE4bjc

Presentazione delle raccomandazioni di acquisto

Le raccomandazioni di acquisto vengono aggiornate ogni volta che l’ordine viene completato e vengono immediatamente visualizzate con gli articoli acquistati (anche i clienti che hanno acquistato questo articolo l’hanno acquistato).

Amministrazione

Il modulo di cross-selling funziona in gran parte in modo indipendente. Nell’amministrazione del negozio troverete nel menu Impostazioni - Sistema-Configurazione - Operazioni dopo l’installazione del modulo l’area Cross-Selling con le seguenti opzioni di chiamata:

• Calcolare le raccomandazioni di cross-selling Tutti gli ordini vengono valutati e vengono determinate le raccomandazioni di acquisto. Questa funzionalità deve essere chiamata dopo l’installazione del modulo, se gli ordini sono già stati effettuati nel negozio.
• Eliminazione delle raccomandazioni di cross-selling Tutte le raccomandazioni di acquisto saranno cancellate.

In Impostazioni - Impostazioni generali - Sistema-configurazione è possibile stabilire se:

• Gli articoli collegati vengono visualizzati quando li metti nel carrell.
• Gli articoli collegati tramite cross-selling possono essere messi direttamente nel carrello.

Ulteriore aiuto

In caso di domande o problemi, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi. Per farlo, aprite un ticket di assistenza:

1. Accedere al portale Swiss21.

2. Cliccate sull’immagine del vostro profilo in alto a destra.

3. Cliccate su “Supporto”.

4. Cliccate su “Contatta il supporto”.

5. Compilate il modulo e il nostro team di assistenza vi contatterà al più presto.

Orari di apertura dell’assistenza: Lunedì - venerdì I 08:00h - 12:00h I 13:30h - 17:00h