Lista dei preferiti

Introduzione

A seconda del loro assortimento e del loro comportamento d’acquisto, i clienti possono desiderare di avere delle lista dei preferiti per poter ordinare nuovamente alcuni articoli o articoli simili in modo più rapido e semplice.

Offra ai suoi clienti questo vantaggio nel PepperShop.

Il modulo Lista dei preferiti mostra un pulsante “Segna nella lista” per ogni articolo, in modo che i clienti del negozio possano inserire articoli nella lista che preferiscono. Queste liste sono disponibili sia per i suoi clienti ospiti che per quelli registrati. Lo sforzo di ordinazione per ordini ricorrenti o simili si riduce notevolmente. È possibile creare un numero infinito di liste.

Gli articoli della lista possono essere rimessi nel carrello della spesa con un solo click. Ciò vale anche per gli ordini completati. Con un solo click, un ordine precedentemente effettuato viene preso in considerazione come lista - basta un altro click per riempire il carrello.

Questo modulo è disponibile opzionalmente per il PepperShop e deve essere acquistato separatamente.

Saremo lieti di mostrarvi come funziona in un video: https://www.youtube.com/watch?v=COQ9yVHOZ0Q

Generale

Impostazioni di base che riguardano l’intero modulo:

Elencare senza login

Permette la creazione di liste senza registrazione dei clienti.

Tempo di esecuzione della sessione

Questo è il tempo di esecuzione delle liste senza login. La Garbage-Collection (pulizia dei dati) controlla se ci sono liste che non hanno nuovi articoli dal tempo specificato (in secondi). Gli elenchi corrispondenti vengono cancellati.

Mostrare nella navigazione principale

Il cliente dovrebbe visualizzare un link verso l’amministrazione della lista dei preferiti nella navigazione principale?

Richiedere un’offerta

In questo modo i suoi clienti del negozio possono richiedere un’offerta sulla base di una lista dei preferiti precedentemente creata. Per fare questo, troverà un pulsante con il nome Richiedi offerta nella panoramica della lista.

La richiesta di preventivo viene offerta solo se almeno uno degli articoli posseduti soddisfa uno dei seguenti criteri:

Valutazioni

Nell’amministrazione del negozio troverà una voce di menu chiamata Valutazione liste nell’area Marketing.

Questo strumento di analisi aiuta con la possibilità di ordinare in base ai vari attributi e di impostare filtri per ottenere una visione d’insieme dell’uso delle liste.

Elementi di controllo della lista

Il modulo aggiunge al negozio vari elementi di controllo per creare, assegnare, visualizzare e accettare liste:

Lista dei preferiti

Questa pagina indipendente serve come maschera di amministrazione centrale per le lista dei preferiti e offre al cliente le seguenti funzioni:

• panoramica di tutte le liste create e dei loro articoli
• creare nuove liste
• cancellazione di liste, articoli singoli e multipli
• trasferimento delle liste nel carrello della spesa
• richiesta d’offerta

La lista dei preferiti stessa mostra il nome, la categoria e la data di aggiunta per ogni articolo. Ogni articolo può essere rimosso dalla lista con un semplice click su ‘Elimina’.

Cliccando sul nome dell’articolo, il visitatore viene immediatamente reindirizzato all’articolo. Lì può inserire la quantità desiderata nel suo carrello della spesa.

Con il pulsante Nel carrello gli articoli selezionati della lista attiva vengono inseriti nel carrello.

Il pulsante Richiedi offerta è invece disponibile al cliente solo se sono soddisfatte le condizioni per la Richiesta di offerta. Garantisce l’invio di una richiesta di preventivo per gli articoli all’indirizzo e-mail di contatto. Non importa quali articoli sono stati selezionati.

Comportamento con articoli con diverse caratteristiche

Nel PepperShop possono essere gestiti articoli con caratteristiche diverse, ad esempio è possibile presentare un articolo, che viene offerto in diverse misure e colori. Tecnicamente, ciò è rappresentato nel PepperShop sia attraverso l’articolo principale e quello secondario, sia attraverso le varianti standard di PepperShop.

Anche questi articoli possono essere inclusi nella lista dei preferiti, ma non vengono trasferiti automaticamente al negozio, bensì sono direttamente collegati, in modo che il cliente possa effettuare di nuovo la selezione appropriata.

Dettagli articolo: pulsante Segna nella lista

Nella visualizzazione dettagliata di un articolo viene visualizzato il pulsante Segna, che come dice già il nome aggiunge l’articolo ad una lista dei preferiti.

Questo è possibile solo se il visitatore del negozio è connesso come utente o se l’impostazione Liste senza login è attiva, altrimenti verrà richiesto al visitatore di effettuare il login.

Area Clienti: La mia lista dei preferiti

Quando si visualizzano i dati dell’indirizzo del cliente, alla fine si possono trovare ulteriori elementi di vari moduli, tra cui un elemento del modulo lista dei preferiti:

Nella rubrica I miei articoli viene visualizzato il nome del gruppo Lista dei preferiti con il numero di articoli aggiunti. Con un click su questo gruppo l’utente viene reindirizzato alla panoramica della Lista dei preferiti.

Navigazione principale: Link Lista dei preferiti

Questo link viene visualizzato solo se l’impostazione Mostra nella navigazione principale è abilitata.

Il link conduce l’utente alle lista dei preferiti registrate.

Assistenza ulteriore

Ha bisogno di assistenza ulteriore? PepperShop offre diverse possibilità.

• Spesso un clic sull’icona del punto interrogativo nell’angolo in alto a destra dell’amministrazione può aiutare. Qui può ricevere un aiuto diretto sull’argomento in questione.
• Siamo lieti di aiutarla anche via e-mail. swiss21-support@peppershop.com