Buoni
Introduzione
Con l’add-on E-Commerce Plus è possibile creare e gestire buoni sconto. I buoni sconto sono organizzati in campagne, in cui è possibile specificare il numero, la data di scadenza e l’importo (fisso o percentuale).
I buoni possono:
- essere validi per un intero ordine
- oppure essere associati a un articolo specifico
Tutti i buoni possono essere esportati in formato CSV e, ad esempio, elaborati in Excel. Inoltre, è possibile creare un articolo buono in cui il cliente può scegliere liberamente il prezzo.
Video
Un altro video utile: Link YouTube
Riscattare i buoni
Dopo aver creato la prima campagna, nella pagina di checkout compare un campo per il codice del buono:
Nella panoramica dell’ordine viene visualizzato che il buono è stato riscattato. Se il codice non è valido, appare un messaggio di errore:
Anche l’e-mail di conferma dell’ordine contiene i dati del buono:
Funzionamento
Dopo l’installazione, nel menu principale compare:
Marketing → Buoni.
Qui avviene la gestione di tutti i buoni.
Creare campagne
I nuovi buoni vengono organizzati in campagne:
- Cliccare su Crea nuova campagna
- Inserire i dati principali:
- Nome della campagna
- Numero di buoni
- Importo (fisso o percentuale)
- Data di scadenza
- Vincolo all’articolo (opzionale)
- Numero massimo di riscatti per buono
- Selezionare il tipo:
- Promozione: IVA calcolata in base al prezzo ridotto
- Credito: IVA calcolata in base al prezzo originale
Nota: se i buoni sono più di 1000, la creazione potrebbe richiedere un po’ più di tempo.
Buoni riscattabili più volte
- Di default riscattabile una volta per buono
- Il numero di riscatti può essere modificato nel buono stesso
- Possibilità di inserire una nota per la documentazione interna
Importo minimo di acquisto
- Campo: Riscattabile a partire dal totale degli articoli
- Il buono è valido non appena viene raggiunto l’importo totale degli articoli
- 0 = nessun importo minimo
Valute estere
- Specificare i valori fissi nella valuta di base
- La visualizzazione avviene automaticamente convertita
- Tasso di conversione: Amministrazione negozio → Valute
Collegamento agli articoli
- Per gli ordini: sottrae l’importo dal carrello
- Per articoli: buono valido solo se l’articolo è incluso
- Per categorie: valido per tutti gli articoli della categoria
- Per campo speciale: buono valido solo se il valore del campo nell’articolo corrisponde
Nota: la creazione di >1000 buoni può richiedere più tempo, poiché ogni codice viene verificato singolarmente.
Visualizza / Elimina campagne
- Operazione possibile direttamente dal menu principale
- Tutti i buoni della campagna visualizzati in formato elenco
- Stato visibile (riscattabile/riscattato)
- I buoni possono essere spostati successivamente in altre campagne
Esportazione dei dati dei buoni
- I codici dei buoni possono essere scaricati in formato CSV
- Possibilità di elaborazione successiva in Excel, OpenOffice o per documenti di stampa
Articoli buono
Oltre ai classici codici dei buoni, nel negozio è possibile vendere anche articoli buono.
Articoli con prezzi fissi
- Basta creare normali articoli (ad es. buono da CHF 50,-)
- Stock opzionale
Articoli con prezzi variabili
- Creare articoli con prezzo = 0.00
- Il cliente sceglie l’importo al momento dell’acquisto
- Non è richiesta una quantità minima/massima d’ordine
Opzioni di configurazione
- Attivazione: possibile subito dopo l’installazione
- Tipo di buono: buono valore o buono servizio
- Print @ Home: il cliente può stampare il buono autonomamente
- Valore minimo/massimo: è possibile definire dei limiti (0 = nessun limite)
Funzionamento
- Prezzo = 0,00 → il cliente determina l’importo
- L’articolo può essere disponibile a magazzino, non è necessario inserire la quantità
- La vendita genera automaticamente un codice buono sotto Marketing → Buoni → Campagna “generata da articolo buono”
IVA sui buoni
- Vendita del buono: aliquota IVA dell’articolo oggetto del buono
- Riscossione del buono: IVA calcolata sul prezzo originale o sul prezzo scontato
Tipi:
- Promozione: IVA sul prezzo scontato
- *Accredito: * IVA sul prezzo originale
Raccomandazione: creare molti buoni con IVA allo 0%, ad eccezione dei buoni servizio.
Ulteriore assistenza
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