Prima vendita POS

Introduzione

Questa guida spiega come vendere un articolo.

Creare un utente cassa

Se non avete ancora creato un utente cassa, potete farlo ora:

1. Nell’amministrazione del negozio, andate su “Cassa web” → “Utenti cassa / Login”.
2. Qui potete gestire gli utenti cassa esistenti o crearne di nuovi.
3. Clicca sul pulsante “Crea nuovo utente cassa”. Si aprirà un modulo in cui dovrai inserire i seguenti dati:

• Nome: nome dell’utente cassa
• Cognome: cognome dell’utente cassa
• Nome utente: un nome utente univoco per l’utente cassa
• Password: una password sicura per l’utente della cassa

4. Infine clicca su “Salva”

Login

Una volta creato un utente della cassa, puoi accedere alla cassa web:

1. Vai su “Cassa web” → “Utenti della cassa / Login”.
2. Clicca su “Accedi” accanto all’utente della cassa desiderato.

Panoramica della cassa web

Nella seguente panoramica scoprirai come effettuare una vendita con la cassa web Swiss21:

1. Seleziona gli articoli: seleziona un articolo nell’area della cassa. Questo verrà automaticamente aggiunto al carrello.
2. Modificare la quantità: dopo che un articolo è stato aggiunto al carrello, è possibile modificare manualmente il numero (quantità). In questo modo è possibile vendere, ad esempio, due o più pezzi di un prodotto.
3. Modificare il prezzo: avete la possibilità di modificare il prezzo di un articolo direttamente nel carrello, sia al rialzo che al ribasso, a seconda della situazione.
4. Concedere uno sconto: nel campo «Sconto» potete inserire uno sconto percentuale o fisso per un articolo nel carrello. Questo verrà automaticamente detratto dal prezzo.
5. Aggiungere una posizione libera: se desideri vendere un articolo che non è ancora registrato nel sistema (ad es. un articolo speciale o una mancia), puoi registrare una cosiddetta “posizione libera”. A tal fine, inserisci manualmente un nome e il prezzo desiderato.
6. Ulteriori opzioni sotto ‘Altro’: il pulsante “Altro” ti offre ulteriori funzioni.

• Annulla ordine (ad es. in caso di errore)
• Riscatta buono
• Riprendi acquisti interrotti
• Apri cassetto portamonete

7. Completa il pagamento: per completare l’acquisto, seleziona un metodo di pagamento. Sono disponibili:

• Contanti
• Carta di credito o debito
• Fattura (per pagamento successivo da parte del cliente)

Ulteriore assistenza

In caso di domande o problemi, il nostro servizio di assistenza sarà lieto di aiutarti. Apri un ticket di assistenza:

1. Accedi al portale Swiss21.

2. Clicca sulla tua immagine del profilo in alto a destra.

3. Clicca su “Assistenza”.

4. Clicca su “Contatta l’assistenza”.

5. Compila il modulo e il nostro servizio di assistenza ti contatterà il prima possibile.

Orari di apertura dell’assistenza: Lunedì – Venerdì I 08:00 – 12:00 I 13:30 – 17:00