Editor di posta elettronica

Inhaltsverzeichnis

Introduzione

È possibile modificare i testi delle e-mail direttamente dall’amministrazione del negozio.

Modelli di e-mail

I modelli di e-mail per la comunicazione tra il vostro negozio online (21.Commerce) e i vostri clienti sono disponibili nell’area di amministrazione alla voce “Contenuti” → “E-mail”.

Come modificare un modello di e-mail:

Vai su “Contenuti” → “E-mail” nel menu di amministrazione.
Cerca il modello desiderato nell’elenco.
Clicca sull’“icona Modifica (matita)” a destra del modello.
Il modello di e-mail si aprirà per la modifica.

Note sulla modifica:

Se nel tuo negozio sono attivate più lingue, puoi modificare una versione separata del modello di e-mail per ciascuna lingua.
Non modificare i blocchi di testo tra parentesi graffe, ad es. {NOME CLIENTE} o {NUMERO ORDINE}. Questi segnaposto vengono sostituiti automaticamente con i dati corretti provenienti dal sistema del tuo negozio (PepperShop).

Ulteriore aiuto

Per domande o problemi, il nostro supporto sarà lieto di aiutarvi. Aprite un ticket di supporto:

Accedete al portale Swiss21.
Cliccate sulla vostra immagine del profilo in alto a destra.
Cliccate su “Supporto”.
Cliccate su “Contatta il supporto”.
Compilate il modulo e il nostro supporto vi contatterà il prima possibile.

Orari di apertura del supporto: Lunedì – Venerdì I 08:00h – 12:00h I 13:30h – 17:00h