Paesi fornitori e spedizione

Inhaltsverzeichnis

Introduzione

In questa guida imparerete come impostare e configurare individualmente i paesi di consegna e i metodi di spedizione nel vostro negozio.

Imparerete come definire gruppi di paesi, calcolare le spese di spedizione, assegnare metodi di pagamento e impostare il paese di consegna principale.

Video

Configurazione dei paesi di consegna e della spedizione

Necessario per iniziare

  • Accesso all’amministrazione del negozio 21.Shop

Passaggio 1: gestire i gruppi di paesi

  1. Nell’amministrazione del negozio, andare su
    Impostazioni → Paesi di consegna / Spedizione.
  2. Selezionare un gruppo di paesi esistente (ad es. gruppo di paesi 1) o crearne uno nuovo.

I gruppi di paesi consentono di assegnare gli stessi tipi di spedizione a più paesi.

Passaggio 2: modificare il gruppo di paesi

  1. Aprire il gruppo di paesi desiderato.
  2. Si aprirà la maschera di modifica.

Qui è possibile:

  • Impostare un supplemento minimo
  • Determinare se l’IVA viene calcolata sulle spese di spedizione
  • Visualizzare ulteriori informazioni sui costi
  • Configurare i metodi di spedizione del gruppo di paesi

Passaggio 3: configurare il tipo di spedizione

  1. Selezionare un tipo di spedizione all’interno del gruppo di paesi (ad es. “PostPac Economy”).
  2. Aprire la maschera di modifica del tipo di spedizione.

Sono disponibili le seguenti impostazioni:

  • Modificare la denominazione del tipo di spedizione
  • Definire l’esenzione dalle spese di spedizione
  • Spese di spedizione in base a:
  • Peso
  • Prezzo
  • Forfait
  • Configurare il ritiro locale

Nota: salvare le modifiche prima di uscire dalla maschera.

Passaggio 4: assegnare i metodi di pagamento

Dopo essere tornati alla panoramica del gruppo di paesi, è possibile specificare quali metodi di pagamento sono accettati per questo gruppo di paesi.

  • Aggiungere metodi di pagamento
  • Rimuovere metodi di pagamento

Passaggio 5: definire il paese di consegna principale

In Paesi di consegna / Spedizione è possibile definire il paese di consegna principale.

È possibile scegliere tra:

  • Svizzera
  • Liechtenstein
  • Italia
  • Francia
  • Austria
  • Germania

Il paese di consegna principale influisce, tra l’altro, sulla visualizzazione standard al momento del checkout.

Passaggio 6: gestire i paesi non serviti

È possibile definire esplicitamente alcuni paesi come non serviti.

  • Se un paese è presente nell’elenco dei paesi non serviti, viene considerato bloccato.
  • Se si rimuove un paese da questo elenco, esso viene nuovamente considerato servito.

Altri capitoli

Suggerimenti per la strutturazione dei gruppi di paesi

  • Raggruppa i paesi con spese di spedizione identiche.
  • Utilizza gruppi separati per i paesi UE e non UE.
  • Prova ogni tipo di spedizione nel processo di checkout.

Ulteriore assistenza

In caso di domande o problemi, il nostro servizio di assistenza sarà lieto di aiutarti. Apri un ticket di assistenza:

  1. Vai al portale Swiss21.
  2. Clicca sulla tua immagine del profilo in alto a destra.
  3. Seleziona Assistenza → Contatta l’assistenza.
  4. Compila il modulo. Il nostro servizio di assistenza ti contatterà il prima possibile.

Orari di apertura dell’assistenza: lunedì – venerdì I 08:00 – 12:00 I 13:30 – 17:00

🌶️
🔥
🌶️