Lieferländer & Versand

Einleitung

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Lieferländer und Versandarten in Ihrem Shop einrichten und individuell konfigurieren können.

Sie lernen, wie Sie Ländergruppen definieren, Versandkosten berechnen, Zahlungsarten zuweisen und das Hauptlieferland festlegen.

Video

Konfiguration von Lieferländern & Versand

Notwendig für den Start

• Zugriff auf die 21.Shop-Administration

Schritt 1: Ländergruppen verwalten

1. Gehen Sie in der Shop-Administration zu
   Einstellungen → Lieferländer / Versand.
2. Wählen Sie eine bestehende Ländergruppe (z. B. Ländergruppe 1) oder erstellen Sie eine neue.

Ländergruppen ermöglichen es, mehreren Ländern dieselben Versandarten zuzuweisen.

Schritt 2: Ländergruppe bearbeiten

1. Öffnen Sie die gewünschte Ländergruppe.
2. Sie gelangen in die Bearbeitungsmaske.

Hier können Sie:

• Einen Mindestmengenzuschlag festlegen
• Bestimmen, ob Mehrwertsteuer auf Versandkosten berechnet wird
• Zusätzliche Kosteninformationen anzeigen
• Versandarten der Ländergruppe konfigurieren

Schritt 3: Versandart konfigurieren

1. Wählen Sie innerhalb der Ländergruppe eine Versandart aus (z. B. „PostPac Economy“).
2. Öffnen Sie die Bearbeitungsmaske der Versandart.

Folgende Einstellungen sind möglich:

• Bezeichnung der Versandart anpassen
• Versandkostenbefreiung definieren
• Versandkosten nach:
  • Gewicht
  • Preis
  • Pauschale
• Örtliche Abholung konfigurieren

Hinweis: Speichern Sie Ihre Änderungen, bevor Sie die Maske verlassen.

Schritt 4: Zahlungsarten zuweisen

Nach der Rückkehr zur Übersicht der Ländergruppe können Sie festlegen, welche Zahlungsarten für diese Ländergruppe akzeptiert werden.

• Zahlungsarten hinzufügen
• Zahlungsarten entfernen

Schritt 5: Hauptlieferland festlegen

Unter Lieferländer / Versand können Sie das Hauptlieferland definieren.

Zur Auswahl stehen:

• Schweiz
• Liechtenstein
• Italien
• Frankreich
• Österreich
• Deutschland

Das Hauptlieferland beeinflusst unter anderem die Standardanzeige im Checkout.

Schritt 6: Nicht belieferte Länder verwalten

Sie können Länder explizit als nicht belieferbar definieren.

• Ist ein Land in der Liste der nicht belieferten Länder aufgeführt, gilt es als gesperrt.
• Entfernen Sie ein Land aus dieser Liste, wird es wieder als lieferbar geführt.

Weitere Kapitel

Tipps zur Strukturierung von Ländergruppen

• Gruppieren Sie Länder mit identischen Versandkosten zusammen.
• Verwenden Sie separate Gruppen für EU- und Nicht-EU-Länder.
• Testen Sie jede Versandart im Checkout-Prozess.

Weitere Hilfe

Bei Fragen oder Problemen hilft Ihnen unser Support gerne weiter. Eröffnen Sie dazu ein Support-Ticket:

1. Gehen Sie in das Swiss21 Portal.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Wählen Sie Support → Support kontaktieren.
4. Füllen Sie das Formular aus. Unser Support meldet sich so bald wie möglich.

Support Öffnungszeiten: Montag – Freitag I 08:00h – 12:00h I 13:30h – 17:00h