Editeur d e-mails
Introduction
Vous avez la possibilité d'éditer les textes des e-mails directement dans l’administration de la boutique.
Modèles de mail
Vous trouverez les modèles pour la communication par e-mail entre le 21.Commerce et votre client sous Contenu -> E-mails.
Ici, vous pouvez cliquer sur le crayon à côté du modèle souhaité. Le modèle de mail s’ouvre. Si vous avez activé plusieurs langues, vous pouvez les modifier individuellement. Notez que les blocs de construction qui se trouvent entre les accolades { } ne doivent pas être adaptés. Ces blocs sont directement extraits de PepperShop et insérés avec les informations correctes.
Aide supplémentaire
Si vous avez des questions ou des problèmes, notre support se fera un plaisir de vous aider. Pour cela, ouvrez un ticket d’assistance:
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Allez sur le portail Swiss21.
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Cliquez en haut à droite sur votre photo de profil.
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Cliquez sur “Support”.
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Cliquez sur “Contacter le support”.
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Remplissez le formulaire et notre support vous contactera dès que possible.
Heures d’ouverture du support: Lundi - Vendredi I 08:00h - 12:00h I 13:30h - 17:00h