Assistant de mise en place

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L’assistant de configuration

Dès que vous accédez pour la première fois à l’administration 21.Shop, l’assistant de configuration s’ouvre automatiquement. Il vous aide à effectuer vos premiers réglages. Vous pouvez relancer l’assistant à tout moment sous “Aide & Actualités” → “Assistant de configuration”.

Vidéo

Aide supplémentaire

Notre service d’assistance se tient à votre disposition pour toute question ou problème. Pour cela, veuillez ouvrir un ticket d’assistance :

  1. Accédez au portail Swiss21.
  2. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
  3. Cliquez sur “Assistance”.
  4. Cliquez sur “Contacter l’assistance”.
  5. Remplissez le formulaire et notre service d’assistance vous contactera dans les plus brefs délais.

Heures d’ouverture du service d’assistance : Lundi – Vendredi I 08:00h – 12:00h I 13:30h – 17:00h

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