Layaway

Inhaltsverzeichnis

Introduction

Le système de caisse basé sur le web 21.POS offre la possibilité de mettre en pause / de mettre de côté des ventes. La fonction Layaway convient par exemple lorsqu’un client se trouve déjà à la caisse et que ses articles ont été saisis, mais qu’il décide à la dernière minute de continuer à regarder autour de lui dans le magasin. Pendant ce temps, les autres clients peuvent continuer à être servis et encaissés sans problème. Lorsque le client revient, le panier d’achat mis en pause peut être rouvert. Les produits précédents ne doivent pas être saisis à nouveau et d’autres produits peuvent être ajoutés très facilement. Dans ce guide, vous apprendrez comment utiliser la fonction Layaway.

Qu’est-ce qui est mis en pause et repris ?

Article
Clients
Remises / bons de réduction sur les commandes
Remises sur un article
Articles libres

Vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=9B5EJRxQBzI

Configuration

Ce module n’est pas visible dans la gestion des modules, mais doit être activé dans les modules complémentaires d’abonnement. Il ne nécessite pas de configuration ou d’activation.

Mettre en pause

Vous pouvez mettre en pause un achat avec le bouton de pause dès que vous avez un article dans votre panier. Vous pouvez voir les achats mis en pause en cliquant sur “Achats en pause” dans la barre tout en haut. Ils sont affichés sous forme de liste.

Un achat comptabilisé pour un client est également mis en pause avec le nom du client. Les achats qui ne sont pas comptabilisés sur des clients apparaissent sous le nom du caissier.

Pour compléter et/ou clôturer les achats mis en pause, cliquez sur “achats en pause” et sur “accepter” sur l’achat souhaité.

Qu’est-ce qui est mis en pause et repris ?

Article
Clients
Remises / bons de réduction sur les commandes
Remises sur un article
Articles libres

Aide supplémentaire

Si vous avez des questions ou des problèmes, notre support se fera un plaisir de vous aider. Pour cela, ouvrez un ticket d’assistance :

allez sur le portail Swiss21.
cliquez en haut à droite sur votre photo de profil.
cliquez sur “Support”.
cliquez sur “Contacter le support”.
remplissez le formulaire et notre support vous contactera dès que possible.

Heures d’ouverture du support : Lundi - Vendredi I 08:00h - 12:00h I 13:30h - 17:00h