Déclaration d accessibilité

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Introduction

À partir du 28 juin 2025, l’accessibilité numérique sera obligatoire dans l’UE. Les boutiques en ligne suisses qui vendent dans les pays de l’UE devront également satisfaire à ces exigences, sous peine de se voir infliger de lourdes amendes.

Quand êtes-vous concerné ?

Les entreprises qui exploitent une boutique en ligne et livrent des marchandises à des clients finaux dans l’UE sont en principe concernées. Il existe toutefois des exceptions pour les petites entreprises ou si l’on exploite un système fermé avec des clients B2B.

Paramètres dans 21.Shop

Nous allons maintenant aborder le réglage dans votre boutique en ligne. Vous trouverez le texte de la déclaration d’accessibilité dans le chapitre suivant.

Vous devez créer un lien vers la déclaration d’accessibilité dans votre pied de page.

Pour cela, allez sous Contenu -> Pages -> Footer -> Footer Intro.

Double-cliquez dans une case - nous vous recommandons de créer un lien directement sous boutique et sous déclaration de protection des données.
écrivez Déclaration d’accessibilité.
Mettez le mot en surbrillance
Cliquez sur l’icône de lien
Sélectionnez à nouveau le mot
Sur le côté droit, cliquez sur Lier le fichier.
Téléchargez le fichier - vous trouverez le texte dans le chapitre suivant
Cliquez en haut à droite sur publier.
Si vous exploitez votre boutique en plusieurs langues, vous devez répéter cette procédure dans toutes les langues. Pour cela, cliquez en haut à gauche sur le drapeau de la langue.

Page client

Passez à la page client de votre boutique. Vérifiez le nouveau lien et ouvrez le document.

Texte de déclaration d’accessibilité

Vous pouvez copier le texte suivant dans un fichier afin de le sauvegarder dans le pied de page. **Important : ajoutez la date actuelle à la fin du document !

Déclaration d’accessibilité

Déclaration d’objectif

Notre objectif est de permettre à tous - indépendamment des conditions physiques, sensorielles, cognitives ou techniques - d’accéder sans restriction à notre site Web. Nous sommes certains que la participation numérique est un droit fondamental et nous voulons nous assurer que nos contenus sont compréhensibles, accessibles et utilisables par le plus grand nombre d’utilisateurs possible.

C’est pourquoi nous nous engageons continuellement à rendre nos services numériques accessibles à tous. Nous nous référons aux normes internationalement reconnues des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) et tenons compte des dispositions légales en matière d’accessibilité numérique. Notre ambition est de supprimer progressivement les obstacles existants.

Statut de l’accessibilité

Ce site web est actuellement en cours de restructuration sur la base des directives pour l’accessibilité aux contenus web (WCAG) 2.2 - niveau de conformité AA.

La plupart des contenus et fonctionnalités seront ensuite accessibles et conformes à la norme européenne EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) en vigueur, conformément à la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.

Nous travaillons toutefois à la finalisation de cette migration. Nous prévoyons actuellement de terminer la mise en service d’ici août 2025 au plus tard.

Contenus non accessibles

Les contenus et fonctions propres suivants ne sont actuellement pas encore accessibles à 100% :

PDF

Dans ce système, il est possible de générer des documents PDF. Si cette fonction est utilisée, certains documents PDF ne sont actuellement pas encore disponibles en tant que PDF/UA sans barrières. Une version HTML accessible est disponible en alternative à la confirmation de commande. Les fichiers PDF seront mis à disposition dans une version accessible dès que possible.

Limites du système

Les fonctions / domaines suivants sont mis à disposition par des prestataires externes et ne peuvent être influencés techniquement par nos soins, car ils se trouvent en dehors des limites du système :

Worldline Saferpay

Dans ce système, Worldline Saferpay peut être utilisé comme plate-forme de paiement. Worldline, le fournisseur de Saferpay, indique que son contenu numérique est partiellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau AA. “Partiellement conforme” signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes aux normes d’accessibilité.

Source:https://worldline.com/en/compliancy/accessibility-statement

Commentaires et contact

Si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez des propositions d’amélioration, nous serions ravis de recevoir votre commentaires :

Pour ce faire, utilisez notre formulaire de contact, dont le lien se trouve dans le pied de page.

Cette déclaration a été établie le XX.XX.XXXX.