Traduction de langues

Paramètres linguistiques dans 21.Shop et 21.POS

21.Commerce peut être utilisé dans cinq langues différentes : allemand, anglais, français, italien et romanche.

Lorsque vous ouvrez 21.SHOP et 21.POS pour la première fois, la langue par défaut de votre navigateur est sélectionnée. Les autres langues doivent d’abord être configurées dans l’application :

1. Allez dans “Paramétrage” → “Langues”.

2. Sous “Langues non installées”, vous avez maintenant la possibilité de configurer d’autres langues – cela peut prendre quelques minutes.

3. Une fois la langue installée, vous pouvez sélectionner sous “Langues disponibles” les langues qui doivent être actives pour les clients et/ou dans l’administration. En outre, une langue peut être définie comme langue par défaut.

4. Si plusieurs langues sont actives dans l’administration, elles peuvent être modifiées à votre guise en haut à droite de l’application.

5. Si plusieurs langues ont également été activées côté client, les visiteurs de la boutique peuvent les sélectionner en haut à droite.

Instructions vidéo

Aide supplémentaire

Notre service d’assistance se tient à votre disposition pour toute question ou problème. Pour cela, veuillez ouvrir un ticket d’assistance :

1. Accédez au portail Swiss21.

2. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.

3. Cliquez sur “Assistance”.

4. Cliquez sur “Contacter l’assistance”.

5. Remplissez le formulaire et notre service d’assistance vous contactera dans les plus brefs délais.

Heures d’ouverture de l’assistance : du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.