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Zahlterminal SumUp Air

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Durch die Anbindung von SumUp haben Sie die Möglichkeit Kartenzahlungen mit einem kleinen, handlichen und kabellosen Gerät entgegenzunehmen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das SumUp Air korrekt konfigurieren.

Konfiguration

Notwendig für den Start

  • Wichtig: Um das SumUp Air nützen zu können, müssen Sie 21.POS auf einem Tablet nutzen.
  • Damit SumUp im POS integriert werden kann, ist das “POS Plus Add-on” erforderlich. Dieses können Sie im Swiss21 Dashboard unter “Abonnemente” kaufen.

Terminal verbinden

  1. In der Shopadministration unter “Webkasse” → “Webkasse Konfiguration” scrollen Sie ganz nach unten bis zur Überschrift “SumUp Zahlungsteminal”.
  2. Mit einem Klick auf “Verbinden” können Sie Ihr SumUp Terminal mit der Webkasse verbinden.

Funktion in der Kasse

Nachdem Sie das Zahlungsterminal verbunden haben, erscheint in der Bezahlmaske nun das Auswahlfeld für Zahlungen via SumUp. Die Zahlung über SumUp kann nur über das Tablet oder Smartphone angewählt werden. Auf dem Tablet wird automatisch die SumUp-App geöffnet. Gerne zeigen wir Ihnen anhand eines Videos, wie es funktioniert:

SumUp-App

  1. Die SumUp-App wird automatisch auf Ihrem Tablet geöffnet und verbindet sich via Bluetooth mit dem Kartenterminal.
  2. Auf dem Terminal erscheint der zu bezahlende Betrag. Der Kunde kann nun seine Karte einstecken oder kontaktlos bezahlen.
  3. Nach erfolgreicher Übertragung können Sie zwischen folgenden Belegmöglichkeiten wählen:

  • Beleg wird via E-Mail versendet

  • Beleg wird via SMS versendet

  • Überspringen dieses Schritts, sofern der Kunde keinen Beleg wünscht

  1. Anschliessend schliesst sich die App und Sie gelangen wieder zur Verkaufsoberfläche.

Abschluss

Die erfolgreiche SumUp-Zahlung wird nun im Belegverlauf der Webkasse angezeigt, sowie auch in der Shopadministration unter dem Kundenmanagement. Hier können Sie nach Bedarf nochmals die Details des Verkaufs anschauen.

Somit haben Sie Ihre erste Zahlung mit dem SumUp-Terminal erfolgreich abgeschlossen.

Weitere Hilfe

Bei Fragen oder Problemen hilft Ihnen unser Support gerne weiter. Eröffnen Sie dazu ein Support-Ticket:

  1. Gehen Sie in das Swiss21 Portal.
  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  3. Klicken Sie auf “Support”.
  4. Klicken Sie auf “Support kontaktieren”.
  5. Füllen Sie das Formular aus und unser Support meldet sich so bald wie möglich bei Ihnen.

Support Öffnungszeiten: Montag – Freitag I 08:00h – 12:00h I 13:30h – 17:00h

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