FAQ System Einstellungen

Einleitung

In dieser Anleitung finden Sie diverse Fragen und Antworten zum Thema 21. System-Einstellungen

Wie kann ich meine Shopinformationen bearbeiten?

Sie können Ihre Shop Informationen unter den Shop-Einstellungen > Allgemeine Einstellungen bearbeiten.

Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre eigene Adresse zu bearbeiten oder die Mehrwertsteuer zu aktivieren.

Ebenfalls können Sie die E-Mail Adresse für Bestellungen oder den Kontakt hinterlegen. In dem Register Shop-Konfiguration können Sie unter anderem Ihre Masseinheit, die Artikelsortierung oder Ihre Cookie Warnung bearbeiten. In dieser Maske schalten Sie auch in den Händlermodus (geschlossenes B2B-System) um.

Unter dem Register Artikel bearbeiten finden Sie die Konfiguration der Anzahl Optionsfelder oder die Anzahl der Variationsgruppen. Diese Maske bezieht sich ausschliesslich auf Ihre Artikel.

Im Register Bestellablauf definieren Sie die Bestellschritte in Ihrem Shop. Zum Beispiel ob die Namen der einzelnen Schritte aufgezeigt werden oder anders dargestellt werden sollen.

Unter dem Register Kundeninfos / Widerruf / AGB Können Sie die Texte für diese einzelnen Positionen anpassen. Hier definieren Sie also zum Beispiel Ihre AGB.

Wo kann ich meine MWST-Nummer bearbeiten?

Sie können Ihre MWST-Nummer unter Einstellungen > Allgemein bearbeiten. Im Raster Shopbetreiber / MWST können Sie Ihre MWST-Nummer hinterlegen oder ändern.

Wie kann ich weitere Bezahlungsarten meinem Shop hinzufügen?

Sie können Ihre Bezahlungsarten unter den Einstellungen > Allgemein > Registerkarte Bezahlungsarten verwalten.

Folgende Möglichkeiten sind standardmässig mit dabei:

Vorauskasse Rechnung Lastschrift Nachnahme Bezahlung bei Abholung

Einfach die gewünschten Zahlungsarten mittels dem Kontrollkästchen aktivieren und speichern.

Damit Sie Kreditkartenzahlungen oder Zahlungen via TWINT anbieten können müssen Sie zuerst Paymentverträge mit Worldline abschliessen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie Zugangsdaten für Ihr Backend. Sobald Sie diese haben können Sie unter Allgemein> Bezahlungsarten Ihre Bezahlungsarten hinzufügen. Zusätzlich müssen Sie das Modul Saferpay JSON konfigurieren. Dies finden Sie in der Modulverwaltung.

Wo kann ich die Widerrufsbelehrung hinzufügen?

Sie können Ihre eigene Widerrufsbelehrung verfassen bzw. einfügen über die System-Einstellungen -> Allgemeinen-Einstellungen -> Registerkarte Kundeninfos/Widerruf/AGB.

Hier können Sie auch noch weitere Einstellungen vornehmen, wie beispielsweise, dass die Belehrung mit der E-Mail mitgesendet wird oder nicht.

Wo kann ich MWST-Sätze hinzufügen?

Sie können MWST-Sätze über die Shop-Einstellungen > Mehrwertsteuer hinzufügen.

Hierfür einfach die Schaltfläche MWST-Sätze definieren auswählen und weiter Sätze definieren und speichern. Beachten Sie bitte, dass die Mehrwertsteuer entweder auf den jeweiligen Kategorien oder den entsprechenden Artikeln hinterlegt werden muss.

In der Artikelbearbeitung können Sie einem Artikel einen MwSt-Satz zuordnen.

Kundenattribute

Alle verfügbaren Kundenattribute werden in den System-Einstellungen > Kundenattribute dargestellt. Hier können Sie die Attribute, welche Sie nicht anzeigen wollen auswählen indem Sie das Häkchen im Kontrollkästchen entfernen. Abschließend noch speichern. Mit dem Haken “Prüfen” können Sie einstellen, dass diese Attribute Pflichtfelder sind.

Die Pflichtattribute können sie nicht ausblenden.

Pflichtattribute sind:

• Vorname
• Nachname
• Firma
• Firma UID
• Straße
• Hausnummer
• Ort
• E-Mail-Adresse

Zusätzlich zu den bestehenden Kundenattributen, können Sie zusätzliche Attribute Ihrer Wahl definieren. Mit einem Klick auf Lokalisierungseditor definieren Sie den Namen bzw. die Bezeichnung für Ihr Attribut.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Felder als Pflichtfelder benutzt werden dürfen. Zudem kann es sehr mühsam für Ihre Kunden sein zu viele Pflichtfelder ausfüllen zu müssen.

Wo kann ich den Text der AGB bearbeiten?

Die AGB’s werden in den Allgmeinen Einstellungen eingetragen:

Hier kann der Inhalt auf deutsch angepasst werden.

Um die AGB’s in anderen Sprachen zu bearbeiten muss man sich wieder in den Allgemeinen Einstellungen zu Sprachen begeben.

Wir können bei den AGB’s nun auch wählen wann und wie diese angezeigt werden:

Wo kann ich den Textelemente bearbeiten?

Sie können verschiedene Textelemente unter System-Einstellungen -> Sprachen bearbeiten.

Dafür gehen Sie einfach auf den passenden Überbegriff (Pfeil)

Wenn Sie mehrere Sprachen aktiviert haben können Sie diese Texte auch in anderen Sprachen bearbeiten:

Weitere Hilfe

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