Impostazioni SMTP

Introduzione

In questa guida spieghiamo passo per passo come effettuare le impostazioni SMTP. Le impostazioni SMTP servono a garantire la ricezione delle e-mail di conferma dell’ordine.

Che cos'è una porta SMTP?

Una porta SMTP è un endpoint di comunicazione responsabile del trasferimento di informazioni da un server a un altro. Mentre SMTP garantisce la consegna della maggior parte delle e-mail su Internet, le porte assicurano che le e-mail raggiungano la loro destinazione.

Che cos'è un host SMTP?

Un host SMTP è un server che utilizza il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) per inviare e inoltrare le e-mail. SMTP è il protocollo standard per l’invio di e-mail su Internet. L’host SMTP riceve le e-mail da un client di posta elettronica e le inoltra al destinatario. Può anche ricevere e-mail da altri server di posta.

Esempi tipici di host SMTP sono i server di provider di posta elettronica come Gmail, Outlook o servizi di hosting specializzati. Per inviare e-mail tramite un host SMTP, di solito sono necessari l’indirizzo del server, una porta (spesso 25, 587 o 465 per SSL/TLS) e le informazioni di login se il server richiede l’autenticazione.

Che cos'è un utente SMTP?

L’utente SMTP è un utente di un server SMTP che invia e-mail via Internet. Il nome dell’utente SMTP viene utilizzato per autenticare il provider di posta prima dell’invio di un’e-mail. Il server SMTP contatta un server DNS, che fornisce un server di destinazione SMTP.

Cos'è una password SMTP?

La password SMTP è la password necessaria per inviare le e-mail tramite il server SMTP. Se avete creato un account di posta elettronica, di solito avete anche creato una password SMTP1. La password SMTP corrisponde alla password della casella di posta elettronica. Se si è dimenticata la password SMTP, la si può trovare nelle impostazioni dell’account di posta elettronica.

Cosa può essere un’e-mail di prova?

In breve, si tratta di esperimenti in cui due varianti di un’e-mail vengono inviate a diversi gruppi di destinatari. Lo scopo è quello di scoprire quale variante ottiene risultati migliori, ad esempio sotto forma di un tasso di apertura o di clic più elevato.

Configurazione

Andate all’amministrazione del vostro negozio

In Impostazioni > Generale al punto 3 si trova la voce “Impostazioni SMTP per l’invio di posta propria”.

Al punto 3 è necessario attivare “Usa SMTP” e inserire l’host SMTP, la porta SMTP, l’utente SMTP e la password SMTP. È quindi possibile inviare un messaggio di prova.

Ulteriore aiuto

Avete bisogno di ulteriore assistenza? PepperShop vi offre diverse opzioni.

• Spesso è utile fare clic sull’icona del punto interrogativo nell’angolo in alto a destra dell’amministrazione. Qui è possibile ottenere un aiuto diretto sull’argomento in questione.
• Diverse risposte si trovano nelle FAQ. Queste possono essere consultate anche nell’amministrazione del negozio tramite Aiuto&Notizie -> Archivio Aiuto. Oppure tramite la nostra homepage https://www.peppershop.com/de/services/support/faq/
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